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4A’S

La Asociación Americana de Agencias de Publicidad, a menudo abreviada como 4A’s, pretende promover y hacer avanzar la industria de la publicidad y el marketing. 4A’s proporciona comunidad, defensa y formación a sus más de 700 organismos miembros.

5G

5G es la quinta generación de tecnología inalámbrica. Se diseñará para aportar mayor velocidad, menores retrasos y mayor capacidad para conectar varios dispositivos a la vez. Es probable que los primeros lanzamientos de 5G (2019 y 2020) se basen en la tecnología de «ondas milimétricas», agrupaciones de redes de corto alcance que ofrecen velocidades extremadamente altas.

A

Activación

Una activación es un acto o campaña de marketing diseñado para que los consumidores interactúen con una marca y así fidelizarlos.

Bloqueador de anuncios

Un bloqueador de anuncios es un software diseñado para filtrar o eliminar los anuncios (pop-ups, por ejemplo) de los contenidos online. Los usuarios añaden estos programas a sus navegadores web. Los bloqueadores de anuncios funcionan reconociendo las etiquetas de los servidores de anuncios.

Intercambio de anuncios

Un intercambio de anuncios es un mercado de compraventa automatizada de inventario publicitario. Los anunciantes pueden conectarse a los intercambios publicitarios a través de plataformas de demanda, dirigirse a audiencias objetivo y pujar por espacio. Los editores tienden a utilizar plataformas de oferta.

Fraude publicitario

El fraude publicitario es la representación engañosa del tráfico, las impresiones y otros aspectos de la publicidad para generar ingresos. A menudo lo llevan a cabo bots y cuesta a las marcas y editores miles de millones de dólares cada año.

Impresión publicitaria

Una impresión de anuncio, también llamada vista de anuncio, es el momento en que un anuncio de un sitio web aparece en la pantalla de un usuario. Contar las impresiones es fundamental en la publicidad online, por lo que el punto en el que un anuncio se convierte en contable es esencial. Un sitio web puede tener espacios para múltiples impresiones de anuncios, y se cuenta una impresión cada vez que se muestra un anuncio a un usuario, se haga clic o no en el anuncio.

Inventario de anuncios

El inventario publicitario es la cantidad de espacio o el número de anuncios que un editor tiene disponibles para vender a los anunciantes.

Servicio de anuncios

La publicación de anuncios es una tecnología que automatiza las solicitudes y la publicación de anuncios en un sitio web; muchos programas también realizan un seguimiento del rendimiento de los anuncios. Cuando un usuario llega a un sitio web, un servidor de anuncios concluye qué anuncios son adecuados para la solicitud (los criterios pueden incluir la hora del día, el tamaño del espacio publicitario, etc.), y el anuncio se coloca en el sitio web para que el usuario lo vea.

Segmentación de anuncios

La segmentación de anuncios consiste en diseñar los anuncios y su entrega para llegar a públicos específicos a través de comportamientos y ubicaciones, entre otros calificadores. Para ello, los anunciantes suelen utilizar plataformas de gestión de datos, o DMP.

Tecnología publicitaria

Ad tech, abreviatura de advertising technology (tecnología publicitaria), engloba todas las tecnologías y servicios empleados para orientar y distribuir anuncios en línea.

TV direccionable

La TV direccionable es una tecnología que permite a los anunciantes mostrar anuncios diferentes a públicos diferentes dentro del mismo programa de TV. Las audiencias pueden segmentarse por geografía, datos demográficos u otros calificadores.

Red de Agencias

Una red de agencias es un grupo de agencias de publicidad de propiedad independiente, que no compiten entre sí, sino que sirven de aliadas para ayudarse en mercados desconocidos.

Interfaz de programación de aplicaciones (API)

Una interfaz de programación de aplicaciones, o API, es un conjunto de comandos que permite que varias aplicaciones se comuniquen entre sí. Por ejemplo, la programación de publicaciones para una marca a través de plataformas de gestión de redes sociales utiliza API.

Inteligencia Artificial (IA)

La inteligencia artificial, o IA, la realizan máquinas programadas para aprender de la experiencia y ajustarse a las entradas, reconociendo patrones.

Asociación Nacional de Anunciantes (ANA)

La Asociación Nacional de Anunciantes, o ANA, es una asociación comercial que ofrece servicios de marketing y creación de marcas, y pretende mejorar el desarrollo profesional y proporcionar redes de contactos a sus miembros.

Realidad Aumentada (RA)

La realidad aumentada, o RA, combina imágenes generadas por ordenador con el entorno actual del usuario. Mientras que la realidad virtual (RV) proporciona un entorno simulado con el que el usuario puede interactuar, la RA proporciona elementos adicionales al mundo real del usuario.

Automatización

La automatización consiste en utilizar la tecnología para programar y controlar las decisiones publicitarias mediante datos y patrones.

B

Blockchain

Blockchain es una tecnología que permite un registro distribuido y continuamente actualizado de las transacciones. La cadena de bloques no tiene un único punto de fallo y no puede ser controlada por ninguna entidad. Bitcoin, por ejemplo, se basa en blockchain.

Bot

Un bot, abreviatura de robot web, está comandado por código y realiza tareas automatizadas en Internet. Con frecuencia, se utilizan bots para realizar fraudes publicitarios simulando tráfico humano a los sitios web.

Conciencia de marca

La notoriedad de marca es el reconocimiento por parte de los clientes potenciales de una marca y de sus productos o servicios.

Crisis de marca

Una crisis de marca se produce cuando un acontecimiento negativo recibe mucha publicidad y se centra en una empresa. Las crisis de marca afectan a la reputación y a los ingresos.

Identidad de marca

La identidad de marca abarca todos los aspectos de un producto, servicio o empresa, desde su nombre, logotipo y lema hasta sus valores fundamentales, entre otros muchos factores. Es la suma de los esfuerzos de una marca por presentarse tal y como quiere ser percibida.

Marca Propósito

El propósito de la marca es la razón por la que existe una marca, aparte de para obtener beneficios. El propósito de una marca no es un producto ni la tecnología necesaria para crearlo, sino la razón más profunda de la existencia de una marca o empresa, a menudo una causa o creencia.

Marca Seguridad

La seguridad de la marca engloba las estrategias y tecnologías utilizadas para garantizar que los anuncios se coloquen sólo en contextos que no perjudiquen a la marca. A menudo se añaden herramientas para ello a los intercambios de anuncios.

Contenido de marca

Los contenidos de marca pueden ser artículos, vídeos, podcasts u otros medios producidos o financiados por las marcas, y a menudo presentados junto a los contenidos editoriales o integrados en ellos. El contenido de marca es distinto del contenido editorial y de la publicidad tradicional, pero difumina los límites entre ambos. No incluye necesariamente un argumento de venta manifiesto, pero sirve para promocionar la marca a través de la concienciación y el compromiso.

De empresa a empresa

De empresa a empresa, comúnmente abreviado B2B, es el marketing o las ventas, o el intercambio de información o servicios entre empresas, más que entre una empresa y un consumidor, o B2C.

C

C3/C7

C3/C7 son los índices de audiencia comercial de Neilsen para los tres y siete primeros días tras la emisión inicial de un programa de TV, teniendo en cuenta el vídeo a la carta.

CES

El CES, Salón de la Electrónica de Consumo, lo celebra anualmente la Asociación de Tecnología de Consumo (CTA) para mostrar la tecnología de consumo y celebrar conferencias para los asistentes.

OCM

Un CMO es el director de marketing de una organización. El CMO es responsable de mantener la visión de una empresa y desarrollar la estrategia de marca en torno a ella.

CPM

CPM es literalmente «coste por mil», donde mil significa mil. En publicidad web, esta abreviatura se utiliza a menudo para significar coste por 1.000 impresiones, refiriéndose a anuncios en páginas web.

Leones de Cannes

El Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions se celebra anualmente en Cannes (Francia) para debatir temas del sector y establecer contactos. Sus premios, llamados Leones, honran lo mejor de la publicidad y las comunicaciones creativas.

Marketing de causas

El marketing con causa puede producir un beneficio mutuo para una marca con ánimo de lucro y una organización sin ánimo de lucro al asociarse. En esta forma de marketing con causa, se considera que las marcas tienen normas éticas más estrictas y adoptan una postura sobre cuestiones importantes para su público objetivo. El marketing con causa también puede significar simplemente marketing basado en causas sociales con el objetivo de hacer del mundo un lugar mejor o más caritativo.

Marca Challenger

Aunque también se las puede considerar desvalidas, las marcas aspirantes suelen ser disruptoras de categorías que obligan a las marcas tradicionales más establecidas de muchos sectores a cambiar su forma de hacer negocios.

Chatbot

Un chatbot es un programa que utiliza inteligencia artificial para simular una conversación humana, normalmente a través de sistemas de mensajería instantánea en Internet.

Servicios al cliente

Las funciones de atención al cliente incluyen la gestión de proyectos, la gestión de cuentas y la estrategia de clientes. Estas funciones garantizan que los proyectos se mantengan dentro del presupuesto, sean rentables para la agencia de publicidad, satisfagan las necesidades de los clientes y sean adecuados para sus negocios.

Premios Clio

Los Premios Clio se celebran anualmente para honrar la innovación y los logros en publicidad. Se conceden premios en moda y belleza, deportes, música, entretenimiento y salud.

Consultoría

A diferencia de una agencia, una consultoría suele utilizarse por su experiencia en un aspecto o problema publicitario concreto. En los últimos años, los límites entre agencia y consultoría han empezado a difuminarse a medida que empresas de servicios profesionales y consultoría informática como Accenture, Deloitte, IBM, KPMG, McKinsey y PricewaterhouseCoopers adquieren tiendas tradicionales para crear sus propias operaciones de marketing.

Bienes de consumo envasados (BPC)

Los bienes de consumo envasados (BPC) son artículos de uso rápido y frecuente, como alimentos y productos de limpieza. Contrasta los BPC con los bienes duraderos (BD), que son artículos utilizados durante largos periodos de tiempo y que normalmente no se sustituyen hasta que fallan, como los electrodomésticos y los muebles.

Estudio de contenidos

Los estudios de contenidos producen material promocional e informativo vinculado a la visión y la historia de una marca. El contenido puede incluir vídeos, cortometrajes y realidad virtual, entre otros medios.

Cortacables/Cortacables

Un cord-cutter es una persona que pasa de consumir televisión tradicional por cable a verla por Internet, o en streaming. El Cord-cutting es este proceso.

Agencia creativa

Una agencia creativa se centra en el diseño, más que en la estrategia de marketing, dentro del mundo de la publicidad y el marketing. Es probable que una agencia creativa se encargue de crear o actualizar logotipos y sea responsable de la cohesión visual de una marca.

Criptomoneda

La criptodivisa es dinero virtual que se basa en la tecnología de cadena de bloques y se intercambia en redes entre iguales en lugar de a través de bancos centrales.

Experiencia del cliente

La experiencia del cliente engloba todas las percepciones e interacciones de un cliente con una marca a lo largo de la relación que mantiene con ella.

D

Premios D&AD

D&AD (británico), Design & Art Direction, es una asociación de publicidad y diseño sin ánimo de lucro. Sus premios anuales reconocen la creatividad y elevan los estándares en las industrias de la publicidad, la creatividad y el diseño.

Visualización de datos

La visualización de datos es la presentación gráfica de datos e información, a menudo destinada a compartir conceptos y patrones con las partes interesadas u otros responsables de la toma de decisiones.

Daypart

Separar un día en segmentos con el fin de programar anuncios y programas apropiados para las distintas franjas horarias de un día. A menudo se utiliza con los horarios de emisión, un daypart puede ser morning drive, daytime, prime time o late night, por ejemplo.

Plataforma de Demanda (DSP)

Una plataforma del lado de la demanda, o DSP, es un software que suelen utilizar los anunciantes para automatizar la compra de publicidad mediante el escaneo de los intercambios publicitarios en busca de sus audiencias objetivo.

Agencia Digital

Una agencia digital se centra más en la estrategia y el desarrollo técnico que en los aspectos creativos del marketing. Es probable que una agencia digital de servicio completo también ofrezca diseño web, comercio electrónico, etc.

Transformación digital

La transformación digital es la aplicación de la tecnología digital a todas las áreas de una empresa, aumentando la eficacia y el valor para los clientes. Los procesos se automatizan, los objetivos se basan en datos y los clientes participan directamente a través de las redes sociales.

Marketing directo

El marketing directo es la publicidad de las empresas directamente a los clientes, por ejemplo, mensajes de texto y correos físicos.

Directo al consumidor

La difusión y las ventas directas al consumidor se realizan de empresa a consumidor, sin participación de distribuidores ni minoristas.

Publicidad gráfica

La publicidad gráfica es la publicidad en línea mediante imágenes a menudo acompañadas de texto en espacios obvios reservados a los anuncios, como los banners publicitarios.

Dmexco

Dmexco, que se celebra anualmente en Colonia (Alemania), es una conferencia y exposición para los profesionales del marketing y los negocios digitales. Los asistentes pueden establecer contactos, recibir formación y probar productos y servicios.

Drone

Un dron, un vehículo aéreo no tripulado, puede utilizarse para registrar información visual que antes requería un avión o una grúa, transmitir la información rápidamente o incluso mostrar anuncios mediante una pancarta o imágenes emitidas.

Duopolio

Un duopolio es cuando dos vendedores dominan un mercado. A menudo se cita a Facebook-Google como el duopolio de la publicidad digital.

E

Comercio electrónico

El comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios en Internet, con intercambio de pagos y datos para completar las transacciones.

Marketing por correo electrónico

El email marketing utiliza el correo electrónico para promocionar productos y servicios y establecer relaciones con clientes y clientes potenciales.

Tecnología emergente

La tecnología emergente es una tecnología actualmente en desarrollo, considerada capaz de cambiar los entornos empresariales y culturales.

Esports

Esports, abreviatura de deportes electrónicos, son videojuegos competitivos a nivel profesional.

Marketing Experiencial

El marketing experiencial es una estrategia que se basa en la implicación directa de los clientes con una marca y que, potencialmente, involucra los cinco sentidos y despierta emociones que forman recuerdos duraderos. El objetivo es fidelizar a los clientes y crear conexiones directas con los consumidores. En un esfuerzo de marketing experiencial ideal, los consumidores se encontrarían con una experiencia de marca, publicarían sobre ella en sus canales sociales, darían a la marca su información de contacto y serían más propensos a comprar algo de dicha marca como resultado de toda la experiencia.

F

FCC

La FCC, abreviatura de Comisión Federal de Comunicaciones, es la principal autoridad estadounidense en materia de legislación y regulación de las comunicaciones. La FCC regula las comunicaciones por cable, radio, satélite, TV y alámbricas en todo el país y sus territorios.

Reconocimiento facial

El reconocimiento facial es un programa informático que mide y mapea los rostros de las personas para crear plantillas de comparación. Por ejemplo, Facebook utiliza el reconocimiento facial para sugerir a quién etiquetar en las fotos.

G

GDPR

El GDPR, abreviatura de Reglamento General de Protección de Datos, es una ley de la Unión Europea que regula la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos digitales. Entró en vigor en mayo de 2018. El GDPR pretende proteger la privacidad de los datos de las personas y exige que las empresas de la UE expliquen claramente cómo se recogen y utilizan los datos personales. Los ciudadanos de la UE pueden oponerse a que sus datos se utilicen para marketing directo, por ejemplo.

Gamificación

La gamificación consiste en incluir elementos de juego en las estrategias de marketing para incluir la mejora de las habilidades mediante el juego y la posibilidad de ganar un premio. La gamificación pretende aumentar el compromiso del público con una marca.

Generación Z

La Generación Z es la cohorte demográfica que sigue a los millennials. Nacida a partir de 1995, esta generación está marcada por el afán de superación, la búsqueda de la igualdad social y la creencia de que las marcas deben defender causas, entre otros rasgos.

Geotargeting

El geotargeting consiste en mostrar contenidos en función de la ubicación de los usuarios.

Diseño Gráfico

También llamado diseño de comunicación, el diseño gráfico combina texto y elementos visuales para compartir ideas destinadas a promover, educar o llamar a la acción.

H

Hashtags

Denotados por el número o almohadilla (#), los hashtags son palabras clave que los usuarios añaden a sus publicaciones sociales, para categorizarlas y darles visibilidad.

Sociedad de cartera

Una sociedad de cartera es una empresa que no se dedica activamente a su propio negocio, sino que posee activos de otras empresas, como cantidades de acciones que controlan. En el mundo de las agencias, el término se refiere a una gran empresa internacional o multinacional que posee muchas redes de publicidad, relaciones públicas, medios de comunicación y otros tipos de redes. Los llamados «Seis Grandes» holdings del ecosistema del marketing de marca son WPP, Omnicom, Publicis, Havas, IPG y Dentsu.

I

Agencia independiente

Las agencias independientes son agencias de publicidad que no pertenecen a holdings ni dependen de un accionariado mayoritario.

Influenciador

Un influencer tiene la capacidad de influir en las decisiones de compra de su audiencia gracias a sus conocimientos, relaciones y visibilidad. Los influyentes pueden tener cualquier función y pertenecer a cualquier sector. Las plataformas de las redes sociales suelen albergar a personas influyentes y a sus grandes seguidores.

Marketing de influencers

El marketing de influencers se basa en que las marcas se asocien con personas creíbles o populares con un gran seguimiento social para promover la autenticidad y autoridad de una marca.

Historias de Instagram

Instagram Stories es una función de la aplicación móvil de redes sociales Instagram que permite a los usuarios publicar fotos y vídeos que desaparecen al cabo de 24 horas. Las historias se pueden adornar con hashtags, pegatinas y encuestas.

Oficina de Publicidad Interactiva (IAB)

El Interactive Advertising Bureau, o IAB, es una organización empresarial de publicidad que realiza investigaciones, publica las mejores prácticas y ofrece formación a sus empresas miembros. La IAB se centra en la publicidad y el marketing digitales.

Anuncio intersticial

Los anuncios intersticiales aparecen durante la navegación de una página web a otra, después de salir de la página 1 pero antes de que se cargue la página 2, durante las transiciones o entre actividades en una aplicación u otro contenido digital. Los anuncios intersticiales pueden aparecer en la misma ventana de navegación o en una propia.

L

Televisión lineal

La televisión lineal es la programación que se ve en directo, tal como está programada, y no a la carta.

Marketing basado en la localización

El marketing basado en la ubicación, también llamado geomarketing, utiliza la ubicación de un dispositivo para ofrecer anuncios relevantes. A menudo, los usuarios tienen que optar por ello: Por ejemplo, los usuarios permiten la identificación de la ubicación en la aplicación de una empresa.

Vídeo de formato largo

El vídeo de formato largo es un contenido de vídeo que dura más de 10 minutos. El vídeo de formato largo permite a los creadores poner más énfasis en la narración que el vídeo de formato corto.

M

Aprendizaje automático

El aprendizaje automático es una rama de la inteligencia artificial, que proporciona sistemas a los ordenadores para interpretar datos y mejorar el rendimiento en tareas sin estar específicamente programados para ello.

Makegood

Makegood está volviendo a ejecutar un anuncio o proporcionando inventario publicitario adicional cuando la franja original obtuvo resultados inferiores a los índices de audiencia proporcionados. Un término relacionado es unidad de deficiencia de audiencia: inventario publicitario proporcionado al anunciante para cumplir la garantía de tarifa original.

Mar Tech

Mar tech, abreviatura de tecnología de marketing, examina y utiliza herramientas digitales destinadas a automatizar tareas y proporcionar datos para las decisiones de marketing, como la búsqueda e interacción con los clientes y la medición de la eficacia de las campañas.

Agencia de Medios

Una agencia de medios proporciona la estrategia para las campañas, planificando cuándo y dónde deben aparecer, para incluir el conocimiento del consumidor y la compra de espacio publicitario específico para las necesidades del cliente.

Compra y venta de medios de comunicación

La compra de medios consiste en adquirir inventario publicitario para conseguir la ubicación, el momento y el precio óptimos. La venta de medios de comunicación es la venta de inventario publicitario impreso, en la web, en antena y en carteles físicos.

Consejo de Calificación de los Medios de Comunicación (MRC)

El Media Rating Council, o MRC, es una organización centrada en la medición de audiencias que establece normas para las operaciones de calificación, acredita servicios de calificación y audita servicios de calificación. Los miembros han pasado de la radiodifusión a incluir también la prensa escrita, Internet y la publicidad.

Estrategia mediática

Una estrategia de medios es un plan de acción diseñado para ayudar a las empresas a llegar al público objetivo y aumentar la tasa de conversión de la empresa. La estrategia de medios se basa en el presupuesto de marketing y en objetivos mensurables.

Plataforma de mensajería

Una plataforma de mensajería es un sistema en Internet que se utiliza para intercambiar comunicaciones humanas. Una plataforma de mensajería puede ser un sitio web o una aplicación utilizada socialmente o para los negocios (por ejemplo, Facebook Messenger, WhatsApp, etc.).

Millennials

Los Millennials son una cohorte generacional nacida entre 1981-1996. Se cree que esta cohorte recuerda y comprende la importancia histórica del 11-S en su juventud, alcanzó la mayoría de edad y entró en la población activa durante la recesión económica y es la generación adulta con mayor diversidad racial y étnica de la historia de EEUU.

Publicidad móvil

La publicidad móvil se refiere a los anuncios publicados en dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes. La publicidad móvil hace uso de la publicidad online tradicional, mediante banners y vídeos, pero también puede utilizar la localización en aplicaciones y redes sociales.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles son programas de software que se descargan y ejecutan en dispositivos móviles. Las aplicaciones pueden servir para infinidad de propósitos: redes sociales, mapas, juegos, compras y muchos otros.

Juegos para móviles

El juego móvil es jugar a videojuegos en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tabletas o smartwatches. Se pueden hacer en solitario o con varios jugadores. Algunos juegos para móvil implican realidad aumentada, como Pokemon Go.

Congreso Mundial de Móviles

El Congreso Mundial de Telefonía Móvil, abreviado MWC, acoge grandes exposiciones en todo el mundo centradas en la tecnología móvil: operadores, fabricantes, proveedores de tecnología y vendedores.

Monetización

La monetización consiste en utilizar el tráfico existente del sitio web o los usuarios de la aplicación para generar ingresos, a menudo mediante anuncios o enlaces de afiliación. Los influencers monetizan sus perfiles y seguidores en las redes sociales, por ejemplo.

Red Multicanal (MCN)

Las redes multicanal, o MCN, son proveedores de servicios de terceros que se conectan con muchos canales de YouTube para ayudar a sus métricas de audiencia, programación, monetización y otros servicios a cambio de una cuota.

Marketing multicultural

El marketing multicultural utiliza las lenguas y tradiciones de las distintas culturas de una región para comunicarse y hacer publicidad.

Campaña Multiplataforma

Una campaña multiplataforma pretende alcanzar sus objetivos y compartir sus mensajes utilizando muchas plataformas digitales y sociales.

N

Publicidad nativa

La publicidad nativa es un medio de pago que imita la experiencia del usuario del sitio web o la aplicación en la que se utiliza, mezclándose con el entorno para parecerse al contenido del editor.

Neutralidad de la Red

La neutralidad de la red es la idea de que los proveedores de servicios de Internet están obligados a proporcionar igualdad de acceso a todos los contenidos en línea, sin bloquear algunos datos ni dar prioridad a otros.

Red de afiliados

Una cadena afiliada es una emisora local de TV o radio que no es propiedad de una cadena, pero que emite gran parte de la misma programación de una cadena, mediante un acuerdo.

NuevosFrontos

Dirigidos por el Interactive Advertising Bureau, los Digital Content NewFronts son eventos en los que las empresas revelan su próxima programación y se asocian con compradores de medios para comprometerse a acuerdos publicitarios con meses de antelación. Los NewFronts se dirigen más al vídeo digital que a la televisión tradicional. (Ver «upfronts».)

O

OTT

OTT, over-the-top, es la transmisión de medios a través de Internet sin necesidad de estar abonado a la televisión por cable, por ejemplo. Los servicios OTT adoptan tres formas: gratuitos y con publicidad, de suscripción y transaccionales.

Marketing omnicanal

El marketing omnicanal pretende ofrecer una experiencia coherente a los clientes en todos los canales, lo que incluye las tiendas físicas, las llamadas telefónicas y las interacciones por Internet.

Publicidad online

La publicidad online utiliza sitios web, aplicaciones móviles y televisores inteligentes, por ejemplo, como plataformas para los anuncios. Los anuncios pueden adoptar la forma de banners, contenido patrocinado, resultados de búsqueda de pago, redes sociales y correo electrónico, entre otros.

Programación original

La programación original es el contenido creado para la cadena o el servicio de streaming que lo emite, y no el contenido producido para una cadena o estudio y luego licenciado para volver a emitirse en otro.

Fuera de casa

La publicidad exterior, también llamada publicidad al aire libre, está diseñada para llegar a los consumidores cuando no están en sus casas. Algunos ejemplos son las vallas publicitarias, las marquesinas de autobús y los rótulos tradicionales de las tiendas.

Exterior

La publicidad exterior, también llamada publicidad fuera del hogar, está diseñada para llegar a los consumidores cuando no están en sus casas. Algunos ejemplos son las vallas publicitarias, las marquesinas de autobús y los rótulos tradicionales de las tiendas.

P

PSA

Un ASP, abreviatura de anuncio de servicio público o anuncio de servicio público, es un contenido compartido para informar al público sobre un tema, más que para anunciar productos o servicios.

Diseño de envases

El diseño de envases es la creación del envase de un producto, incluida la forma del envase y el texto y los gráficos que contiene, para atraer a los compradores actuales y potenciales.

Búsqueda de pago

También llamado marketing en buscadores o publicidad de pago por clic, los resultados de las búsquedas de pago aparecen en la parte superior de las páginas de resultados de los buscadores, con una apariencia similar a la de los resultados orgánicos.

Personalización

La personalización, también llamada retargeting, rastrea el comportamiento de navegación por Internet de un usuario para ofrecerle publicidad personalizada. Las cookies, por ejemplo, recogen información del usuario en los sitios web. Esta información puede utilizarse para llegar a clientes potenciales y enviar anuncios a los usuarios después de que abandonen el sitio web de una empresa, para dirigirlos de vuelta.

Podcasting

El podcasting consiste en emitir programas de audio a través de Internet y reproducirlos en dispositivos móviles u ordenadores, ya sea descargándolos o en streaming. La palabra «podcast» suele citarse como un portmanteau de «iPod» y «broadcast».

Postproducción

La postproducción describe los pasos que se dan una vez finalizado el rodaje o la grabación: montaje de la película y el sonido, adición de efectos y otros procesos.

Anuncio preroll

Un anuncio preroll es un mensaje promocional que se reproduce antes del contenido de vídeo seleccionado. Algunos pueden saltarse después de cierto tiempo.

Privacidad

La intimidad es la libertad de no ser observado por otros. A menudo emparejada con «datos» en el uso digital, la privacidad consiste en proteger los datos de los usuarios para que no sean vendidos o utilizados por otras entidades para personalizar los anuncios o el acceso a los servicios.

Empresa productora

Una productora se encarga de todos los elementos de preparación y creación de una película o programa de radio, incluidos el rodaje, la grabación y el montaje.

Publicidad programática

La publicidad programática es la compra y venta automatizada de inventario publicitario, utilizando software para tomar decisiones basadas en datos. Se promociona como eficaz y asequible.

Programación

La programación es el contenido que se emite a las audiencias, ya sea únicamente sonoro (por ejemplo, la radio y los podcasts) o tanto sonoro como visual (en el caso de la televisión). Programar también puede referirse a decidir qué contenido se emite y cuándo.

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas se encargan de utilizar los medios de comunicación para mantener percepciones favorables de personas u organizaciones y crear confianza entre esas entidades y el público.

R

Valoraciones

Los índices de audiencia miden la audiencia de un programa. Indican los hogares u otros grupos específicos, de entre toda la audiencia, que ven o escuchan un programa. Los anunciantes utilizan las audiencias para informar la compra de medios.

Respuesta en tiempo real

La respuesta en tiempo real es el tiempo real durante el cual se genera una respuesta relevante, generalmente cuanto más rápido mejor.

Rebranding

Rebranding es cambiar uno o muchos aspectos de una imagen corporativa existente. Esto puede incluir un cambio de nombre, un nuevo logotipo, un eslogan actualizado, etc. El cambio de marca suele hacerse en respuesta a un cambio en las prácticas de la empresa, las necesidades de los clientes o incluso errores en la marca original.

Agencia Regional

Las agencias regionales suelen atender a clientes cercanos, ofreciendo conocimientos locales y comprensión de la vida y la cultura. Los clientes cercanos no son necesariamente pequeñas empresas; algunas agencias regionales representan a empresas de ámbito nacional con sede en sus zonas.

Retargeting

El retargeting, también llamado personalización, tiene como objetivo dirigir a un usuario de Internet de vuelta a un sitio web que abandonó, mediante el seguimiento del comportamiento de navegación para ofrecer publicidad personalizada. Las cookies, por ejemplo, recogen información del usuario en los sitios web. Esta información puede utilizarse para llegar a clientes potenciales y enviar anuncios a los usuarios después de que abandonen el sitio web de una empresa.

Revisa

Una empresa inicia una revisión cuando está evaluando sus relaciones con la agencia de representación. Una consultoría suele buscar las agencias que mejor se adaptan a las necesidades de la empresa, y luego la empresa reduce la búsqueda a unas pocas agencias a las que se pide que participen en un concurso competitivo para la cuenta en cuestión. A veces se invita a las agencias titulares a defender y a veces no.

S

Dispersa

La dispersión consiste en comprar y vender inventario publicitario a corto plazo, más cerca de la emisión de la programación, en lugar de todo a la vez para el año de un editor o una emisora. (Ver «por adelantado»).

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

La optimización para buscadores, o SEO, consiste en utilizar palabras clave y enlaces para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de las búsquedas orgánicas y atraer así más y mejor tráfico web.

Segunda pantalla

La segunda pantalla es la idea de que quienes utilizan una pantalla (por ejemplo, viendo un programa de televisión) a menudo también utilizan otra al mismo tiempo (por ejemplo, publicando en Facebook a través de un smartphone). El objetivo es hacer que la experiencia televisiva sea interactiva para el espectador, dando a conocer mejor la marca, el producto o el servicio y, en última instancia, exponiéndolo a más publicidad.

Descodificador

Un descodificador, abreviado STB y a menudo llamado caja de cable, es un hardware que permite que las señales digitales se muestren como programación en un televisor. Los STB pueden utilizarse para varias fuentes de señal, como cable, satélite e Internet.

Marketing de compras

El shopper marketing es una estrategia destinada a comprender las experiencias, hábitos y percepciones de los compradores cuando realizan sus compras.

Pequeñas y medianas empresas (PYME)

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES), también llamadas pequeñas y medianas empresas (PYME), varían en tamaño, ingresos y necesidades de TI y marketing, entre otros factores, pero generalmente tienen menos de 1.000 empleados, facturan menos de 1.000 millones de dólares y toman decisiones de TI y marketing basadas en el precio y la facilidad de uso.

Compromiso social

El compromiso social es la forma que tiene una marca de comunicarse y crear un vínculo con sus consumidores o público online, a menudo a través de las redes sociales, mediante la disponibilidad y la interacción. El término «engagement» también puede referirse al número de interacciones -me gusta, comentarios, compartidos, retweets- que la gente tiene con el contenido de una marca.

Redes sociales

Los medios sociales son un término amplio para la comunicación y las comunidades en sitios web y aplicaciones utilizadas para redes sociales y microblogging. Los usuarios crean perfiles, se unen a grupos y comparten mensajes y elementos visuales. Tanto los particulares como las empresas tienen presencia en estas redes sociales.

Red social

Una red social es un sitio web o una aplicación móvil que permite a los usuarios conectarse con otros usuarios y compartir mensajes personales o profesionales. Algunos ejemplos son Facebook, Twitter e Instagram.

South by Southwest

South by Southwest, a menudo abreviado SXSW, es una conferencia y festival de varios días de duración que se celebra en Austin, Texas, centrado en las industrias del cine, los medios interactivos y la música.

Agencia especializada

Una agencia especializada, a diferencia de una agencia de servicio completo, presta servicios publicitarios limitados pero específicos.

Transmisión de audio

El streaming de audio se suministra mediante un flujo constante a través de una red, proporcionando sólo el segmento que se escucha inmediatamente, en lugar de un archivo descargado.

Vídeo en streaming

El vídeo en streaming se entrega mediante un flujo constante a través de una red, proporcionando sólo el segmento visto inmediatamente, en lugar de un archivo descargado.

Modelo de suscripción

En un modelo de suscripción, los clientes pagan cuotas periódicas a cambio de un acceso continuado a productos o servicios, incluidos contenidos en streaming y publicaciones.

Plataforma de Suministro (SSP)

Una plataforma de oferta es un software que suelen utilizar los editores online para automatizar la venta de publicidad conectándose a múltiples intercambios de anuncios.

T

Etiqueta

Un eslogan es una frase breve y memorable o un eslogan utilizado en publicidad que refuerza el mensaje de una marca.

Los Effies

Los Effies, abreviatura de The Effie Awards, premian la eficacia de las comunicaciones de marketing. Los premios son concedidos anualmente por Effie Worldwide para promover la eficacia en la industria publicitaria.

The One Show

The One Show es un concurso de premios de publicidad, branding, diseño y entretenimiento interactivo. Estos premios los concede anualmente The One Club para promover la creatividad en el arte y el comercio.

Los Shortys

Los Shortys, abreviatura de The Shorty Awards, honran a lo mejor de los medios sociales -marcas, personas influyentes y organizaciones- por su impacto global. Los jueces proceden de los sectores de la publicidad, el entretenimiento, Internet y los medios de comunicación.

Datos de terceros

Los datos de terceros son información sobre los usuarios recopilada por una entidad que no tiene una relación directa con esos usuarios. Los datos suelen proceder de interacciones en Internet, pero también incluyen compras y ubicaciones. Esta información se utiliza para orientar los anuncios.

U

Por adelantado

Un «upfront» es un evento en el que las cadenas revelan su próxima programación y los compradores de medios se comprometen a firmar contratos publicitarios con varios meses de antelación.

Experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario, o UX, abarca la totalidad de la interacción de un usuario final con una empresa y sus productos y servicios, especialmente a través de un sitio web o un programa informático. La UX incluye toda la interfaz, el diseño, la usabilidad y otros aspectos de la interacción persona-ordenador, y no se limita a uno de ellos.

Contenido generado por el usuario

Los contenidos generados por los usuarios son medios creados por los usuarios de un sistema en línea, a menudo compartidos en las redes sociales.

V

Vídeo vertical

El vídeo vertical indica la orientación vertical (frente a la horizontal) de los vídeos y anuncios, específicamente en dispositivos móviles.

Vídeo a la carta

El vídeo a la carta, o VOD, es la programación que un usuario puede ver en cualquier momento (es decir, «a la carta») después de su tiempo de emisión inicial.

Visibilidad

La visibilidad es una métrica que se centra en las impresiones de anuncios realmente vistas por los usuarios. Por ejemplo, una impresión no se consideraría «visible» si un usuario no se desplaza hacia abajo lo suficiente en una página para ver el anuncio. Las normas del MRC establecidas en 2014 exigen que el 50 por ciento de un anuncio de display esté visible en una pantalla durante un segundo (dos segundos para los anuncios de vídeo) antes de que se cobre al anunciante.

Influenciador virtual

Los influenciadores virtuales son personajes en línea realistas, generados por ordenador, que se basan en la inteligencia artificial para crear expectación en torno a una marca, sobre todo a través de las redes sociales. Funcionan de forma muy parecida a como lo hacen las personas influyentes en la vida real. Algunas son creadas por las propias marcas.

Realidad Virtual (RV)

La realidad virtual (a menudo abreviada como RV) es un entorno tridimensional simulado por ordenador en el que los usuarios que llevan auriculares pueden interactuar con un programa simulado.

Inteligencia Artificial de Voz

La IA de voz es la inteligencia artificial activada por la voz en máquinas programadas para interpretar las preguntas u órdenes de los usuarios y responder de la misma forma. Se basa en la voz para dirigir las consultas e informar de los resultados al que pregunta de forma similar a la humana.

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Wearables

Los wearables, abreviatura de wearable technology, son aparatos, como los rastreadores de fitness y los smartwatches, que la gente lleva puestos y que miden e informan de datos como la frecuencia cardiaca, las calorías quemadas y el número de pasos dados.